記得2002年10月到彩虹中部辦公室應徵社工助理，地點在德芬堂二樓小房間，因為那時我不能立刻上工而錯過了機會，過了一年彩虹中部辦公室遷到育英街，經由前助理雪麗姐妹的閒談知道，協會缺一名課輔老師，二度應徵的結果是我被錄用了。剛開始有三個月適用期，工作項目是課輔老師兼司機，還要接送學生回家，埔里班課輔老師的工作就此開始，那時候是伍大哥帶領我做課輔，剛開始也是跌跌撞撞的，招生、課表安排、安全、秩序、環靜維護、學生接送路段、報表整理等……，都要協調分工，我也慢慢的適應了。
埔里有很多需要關心照顧的原住民孩子，單親、隔代教養、學習程度差的、經濟環境較弱的，身為原住民能融入族群、服務自己的族群，真是很榮幸的事情。埔里仁愛有賽德克、泰雅、布農族、和其它族群的孩子，需要用愛心去服務及接納。曾經我也難過，傷心為什麼來彩虹的孩子，有些功課那麼差，生活習慣不好，沒有禮貌，一點秩序都沒有！常常自己想我能做什麼？讓他們得到幫助，真的是心有餘力不足，但是看到彩虹持續堅持，不斷關心原住民孩童，對我來說也是一個鼓勵。
學習
在彩虹服務至今已進入第七年，辦公室也從育英街搬到西安路的現址，從沒想過自己可以做到現在，當課輔老師十個月後換成社工助理，自己很榮幸協會給我這個機會。起初對辦公室的行政工作，會計帳務，電腦作業，大大小小事務等都不熟悉，尤其溝通，說話的藝術，接聽電話禮儀與電訪技巧等，我都努力的學習。有時工作中遇到困難，就常常麻煩同事和劉弟兄，每次都厚著臉皮請教，大家的工作雖然繁雜，協會的團隊卻都不吝嗇的給我指導和幫忙。我喜歡彩虹誠實的面對事情的態度、公開透明的行政作業，也學會按照優先順序解決問題，雖然行政工作好像永遠都做不完，但是還是要感恩有工作，全球經濟都不景氣，工作機會不是人人有，真失業了是會令人恐慌的。
責任
這幾年彩虹把執行多元就業的工作交給我負責，讓我與職訓局那邊有著頻繁的聯繫，和他們打交道真是複雜的工作，像是報表、核銷、進用人員的派工、離職都有一定的程序，每個月的核銷都是厚厚的一大疊，需要用小包來寄。除此還有視察和職場訓練課程、聯繫進用人員事務、工作的績效和記錄等等，雖然很盡力的做，但總是會碰到許多難題。有時進用人員的配合度不夠、請假不照規定的大有人、簽到表常常寫錯、缺交報表、忘了電腦存檔、還會錯過截止時間，讓我得一再的確認或催促。
課輔老師的流動率，也會讓我擔心，因為從面試到實際工作，總是有差距，課輔老師工作有人適合，有人就不合適，這些都會直接影響到所服務的課輔小朋友。我覺得在彩虹困境是家常便飯，就如部落課輔，一下雨交通就不好，排定訓練課程或辦活動，總是不能全員到齊，有時候手機訊號也不良，這時只能告訴自己說，等待有時候也是一種必要的能力，處事中有些事你急也沒用，雖然在彩虹的工作一點都不輕鬆，但我期許自己還是要抱持最初來應徵時的熱忱，為我的族群服務。（許貴蘭）
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